OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Ochrane vašich osobných údajov venujeme náležitú pozornosť. Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie našich služieb, komunikáciu s vami, organizáciu odborných kurzov a plnenie zákonných povinností.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 ("GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. KTO JE PREVÁDZKOVATEĽOM

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

[OBCHODNÉ MENO / MENO A PRIEZVISKO PODNIKATEĽA]
Miesto podnikania: [DOPLNIŤ]
IČO: [DOPLNIŤ]
DIČ: [DOPLNIŤ]
E-mail: [DOPLNIŤ]
Telefón: [DOPLNIŤ]

ďalej len "prevádzkovateľ".

Prevádzkovateľ prevádzkuje odborné vzdelávanie pod označením ODBORNÉ.

Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

2. AKÉ ZÁSADY PRI SPRACÚVANÍ DODRŽIAVAME

Osobné údaje spracúvame zákonným, korektným a transparentným spôsobom a iba na konkrétne a oprávnené účely.

Spracúvame iba údaje, ktoré sú na daný účel potrebné, a neuchovávame ich dlhšie, než je potrebné alebo vyžadované právnymi predpismi.

Ak právny predpis stanovuje konkrétnu dobu uchovávania, údaje uchovávame počas tejto doby. Ak ju nestanovuje, dobu uchovávania určujeme podľa nevyhnutnosti na dosiahnutie príslušného účelu.

Po zániku účelu alebo právneho základu údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

3. PRIHLÁSENIE NA ODBORNÝ KURZ

Pri prihlásení na kurz môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• názov a termín kurzu,
• informáciu, či sa prihlasujete ako podnikateľ/firma alebo súkromná osoba,
• pri podnikateľovi alebo firme obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, ak bolo pridelené, fakturačnú adresu a krajinu,
• pri súkromnej osobe údaje potrebné na vystavenie príslušných dokladov,
• údaje uvedené v poznámke k prihláške, ak ju využijete.

Tieto údaje spracúvame na účely prijatia a vybavenia prihlášky, rezervácie miesta, komunikácie pred uzavretím zmluvy a následne, ak dôjde k uzavretiu zmluvy, na účely jej plnenia a organizácie kurzu.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Údaje, ktoré musíme spracúvať na splnenie zákonných účtovných, daňových alebo iných povinností, spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Poskytnutie údajov označených ako povinné je potrebné na vybavenie prihlášky. Bez ich poskytnutia nemusíme byť schopní prihlášku vybaviť alebo uzavrieť a plniť zmluvu.

4. NEZAPLATENÁ PRIHLÁŠKA

Odoslaním prihlášky ešte nedochádza k uzavretiu zmluvy. Ak cena kurzu nebude uhradená v stanovenej lehote a zmluva nevznikne, údaje súvisiace s neúspešnou prihláškou uchovávame najviac 30 dní po skončení rezervácie miesta, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

Následne ich vymažeme.

5. ÚČASŤ NA KURZE A EVIDENCIA ABSOLVOVANIA

V súvislosti s účasťou na kurze môžeme spracúvať:

• meno a priezvisko účastníka,
• názov kurzu,
• dátum kurzu,
• informáciu o účasti a absolvovaní kurzu,
• údaje potrebné na vystavenie potvrdenia o absolvovaní.

Údaje spracúvame na účely realizácie kurzu, evidencie jeho absolvovania a vystavenia potvrdenia.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Základnú evidenciu absolvovania potrebnú na prípadné vystavenie duplikátu potvrdenia uchovávame 3 roky od dátumu absolvovania kurzu.

Po uplynutí tejto doby údaje vedené výlučne na tento účel vymažeme, ak neexistuje iný právny dôvod na ich uchovávanie.

6. FAKTURÁCIA, PLATBY A ÚČTOVNÍCTVO

Pri platbe a vystavovaní účtovných dokladov spracúvame údaje potrebné na:

• evidenciu platby,
• vystavenie účtovného dokladu,
• vedenie účtovníctva,
• plnenie daňových a ďalších zákonných povinností.

Právnym základom je najmä plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, uchovávame počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

Ak príslušný právny predpis vyžaduje uchovávanie účtovnej dokumentácie počas desiatich rokov, uchovávame ju počas tejto zákonnej lehoty.

Skutočnosť, že určitý údaj musí zostať súčasťou účtovnej dokumentácie, neznamená, že počas rovnakej doby uchovávame celý profil účastníka alebo všetky údaje získané pri prihlásení.

Na vystavovanie a evidenciu účtovných dokladov používame službu iDoklad. Podľa aktuálnych podmienok iDokladu je používateľ vo vzťahu k údajom svojich odberateľov prevádzkovateľom a iDoklad zabezpečuje ich spracovanie v rámci poskytovania svojej služby.

Platby za kurzy sú realizované bankovým prevodom alebo prostredníctvom QR platby na bankový účet prevádzkovateľa.

7. KONTAKTNÝ FORMULÁR A BEŽNÁ KOMUNIKÁCIA

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, môžeme spracúvať:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• obsah vašej správy,
• ďalšie údaje, ktoré nám sami v rámci komunikácie poskytnete.

Údaje používame iba na prijatie, vybavenie a zodpovedanie vašej správy.

Právnym základom je podľa povahy vašej požiadavky vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo náš oprávnený záujem na vybavovaní bežnej komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Naším oprávneným záujmom je riadne reagovať na otázky a komunikáciu osôb, ktoré nás kontaktujú.

Bežnú komunikáciu, ktorú nie je potrebné uchovávať z iného dôvodu, uchovávame najviac 6 mesiacov od jej vybavenia.

8. ZÁUJEM O PRIPRAVOVANÝ KURZ ALEBO PILOTNÚ CENU

Ak nám prostredníctvom formulára oznámite, že chcete dostať informáciu o otvorení konkrétneho pripravovaného kurzu alebo možnosti prihlásiť sa za pilotnú cenu, spracúvame najmä:

• vašu e-mailovú adresu,
• informáciu o kurze alebo téme, o ktorú ste prejavili záujem.

Tieto údaje použijeme na vybavenie vašej konkrétnej požiadavky a zaslanie informácie o otvorení vybraného kurzu.

Tento formulár sám osebe nepredstavuje prihlásenie na všeobecný marketingový newsletter.

Údaje spracúvame do splnenia účelu, teda do odoslania oznámenia o otvorení vybraného kurzu, a následne ich vymažeme bez zbytočného odkladu, ak sa na kurz neprihlásite, samostatne nepožiadate o ďalšie informácie alebo nevznikne iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

9. MARKETING A NEWSLETTER

Ak sa rozhodnete prihlásiť na odber marketingových noviniek, môžeme spracúvať najmä vašu e-mailovú adresu a prípadne meno.

Ak je zasielanie marketingových správ založené na vašom súhlase, právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať prostredníctvom možnosti odhlásenia uvedenej v marketingovej správe alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Po odvolaní súhlasu prestaneme údaje používať na zasielanie marketingových správ.

V nevyhnutnom rozsahu môžeme naďalej uchovávať minimálny záznam potrebný na preukázanie udelenia a odvolania súhlasu a na zabezpečenie toho, aby vám marketingové správy neboli opätovne zasielané, počas doby vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi.

Prihlásenie na kurz, odoslanie kontaktného formulára ani prejavenie záujmu o jeden konkrétny pripravovaný kurz automaticky neznamená súhlas so všeobecným marketingom.

10. STORNO, REKLAMÁCIE, ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A INÉ ŽIADOSTI

Ak riešite storno účasti, reklamáciu, odstúpenie od zmluvy alebo inú požiadavku súvisiacu so zmluvou, môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné a kontaktné údaje,
• údaje o kurze,
• údaje o platbe,
• obsah požiadavky a súvisiacej komunikácie,
• údaje potrebné na jej vybavenie.

Právnym základom môže byť podľa konkrétnej situácie plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci v ochrane a preukazovaní právnych nárokov prevádzkovateľa.

Dokumentáciu súvisiacu s vybavenou reklamáciou, stornom alebo odstúpením od zmluvy uchovávame spravidla najviac 3 roky od definitívneho vybavenia prípadu, pokiaľ osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšiu dobu alebo údaje nie sú potrebné v súvislosti s prebiehajúcim sporom, konaním alebo uplatňovaním právneho nároku.

Účtovné doklady, ktoré vzniknú v súvislosti s vrátením platby, uchovávame samostatne počas zákonnej účtovnej lehoty.

11. DORUČOVANIE MATERIÁLOV

Ak je v konkrétnom prípade potrebné zaslať vám materiály poštou alebo prostredníctvom doručovacej služby, môžeme na tento účel spracovať a odovzdať poskytovateľovi doručovacej služby údaje nevyhnutné na doručenie zásielky.

Môže ísť najmä o meno, priezvisko, doručovaciu adresu a podľa potreby telefónne číslo alebo e-mail.

Údaje, ktoré uchovávame samostatne iba na účely jednorazového doručenia, vymažeme spravidla do 30 dní od úspešného doručenia, ak neexistuje iný právny dôvod na ich uchovávanie.

12. FOTOGRAFIE A VIDEOZÁZNAMY Z KURZOV

Účasť na kurze sama osebe neznamená súhlas s použitím vašej podobizne na marketingové účely.

Ak budeme chcieť vytvárať a zverejňovať fotografie alebo videozáznamy, na ktorých ste identifikovateľní a ktoré majú byť použité na marketingové alebo propagačné účely, budeme ich spracúvanie riešiť samostatne podľa konkrétneho účelu a príslušného právneho základu.

Ak bude potrebný váš súhlas, bude dobrovoľný a účasť na kurze nebude podmienená jeho udelením.

Podrobnosti o účele, použití a dobe spracúvania vám poskytneme pri získavaní príslušného súhlasu alebo pred vytvorením záznamu podľa konkrétneho spôsobu spracúvania.

13. KTO MÔŽE MAŤ K ÚDAJOM PRÍSTUP

V rámci organizácie ODBORNÉ má interný prístup k osobným údajom iba prevádzkovateľ.

V nevyhnutnom rozsahu však môžu osobné údaje spracúvať alebo prijímať poskytovatelia služieb, ktoré používame na zabezpečenie prevádzky.

Môže ísť najmä o:

• poskytovateľa webovej stránky a formulárov Webnode,
• poskytovateľa e-mailových služieb [DOPLNIŤ PO FINÁLNOM VÝBERE],
• poskytovateľa fakturačného systému iDoklad,
• banku, prostredníctvom ktorej prijímame a vraciame platby,
• poskytovateľa poštových alebo doručovacích služieb, ak je potrebné odoslať zásielku,
• budúceho poskytovateľa systému na zasielanie newsletterov, ak takúto službu začneme používať,
• orgány verejnej moci alebo iné oprávnené subjekty, ak im údaje musíme poskytnúť na základe právneho predpisu.

Nie všetky uvedené subjekty sú našimi sprostredkovateľmi v zmysle GDPR. Ich postavenie závisí od charakteru služby a spracúvania.

Webnode vo svojej aktuálnej zmluve o spracúvaní osobných údajov výslovne uvádza vzťah, v ktorom Webnode vystupuje ako sprostredkovateľ a používateľ Webnode ako prevádzkovateľ údajov uložených prostredníctvom služby.

14. AKO DLHO ÚDAJE UCHOVÁVAME

Uplatňujeme zásadu, že osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej alebo zákonom stanovenej doby.

Pre základnú orientáciu používame tieto lehoty:

Účel Doba uchovávania
Nezaplatená prihláška najviac 30 dní po skončení rezervácie
Bežná vybavená otázka najviac 6 mesiacov
Základná zmluvná/kurzová evidencia spravidla 3 roky po absolvovaní kurzu
Evidencia pre vystavenie duplikátu potvrdenia 3 roky od absolvovania
Reklamácia, storno alebo odstúpenie spravidla 3 roky od definitívneho vybavenia
Účtovná dokumentácia počas zákonnej lehoty, spravidla 10 rokov
Záujem o konkrétny pripravovaný kurz do odoslania požadovaného oznámenia, následne výmaz bez zbytočného odkladu
Marketing do odvolania súhlasu alebo zániku príslušného právneho základu; minimálne dôkazné údaje podľa zákonných povinností

Ak sa na jeden údaj vzťahuje viac účelov, jeho výmaz z jedného systému alebo ukončenie jedného účelu neznamená, že musí byť vymazaný aj z dokumentácie, ktorú sme povinní ďalej uchovávať zo zákona.

Údaje môžeme výnimočne uchovávať dlhšie, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov alebo v súvislosti s prebiehajúcim správnym, súdnym alebo iným právnym konaním.

15. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom obmedzujeme na rozsah potrebný na zabezpečenie jednotlivých činností.

Pri výbere poskytovateľov technických služieb prihliadame aj na spôsob zabezpečenia a ochrany osobných údajov.

16. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV MIMO EÚ/EHP

Niektorí poskytovatelia technických alebo e-mailových služieb môžu pri poskytovaní svojich služieb využívať infraštruktúru alebo subdodávateľov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak pri používaní konkrétnej služby dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, zabezpečujeme, aby sa takýto prenos uskutočňoval v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo prostredníctvom iných vhodných záruk podľa GDPR.

Konkrétne informácie o prípadnom prenose aktualizujeme podľa technických služieb, ktoré budeme reálne používať.

17. VAŠE PRÁVA

V závislosti od okolností máte podľa GDPR právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať osobné údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené podmienky práva na prenosnosť,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť na:

[E-MAIL ODBORNÉ]

Máte tiež právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv.

18. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE

Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

19. ZMENY TÝCHTO INFORMÁCIÍ

Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä pri zmene používaných služieb, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo právnych predpisov.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

Účinnosť od: [DOPLNIŤ]